Wat verandert er in de dienst als de werkplek te warm wordt?

Bekijk meer dan de thermometer aan de kassa

Het Arbobesluit verlangt dat de temperatuur op de werkplek de gezondheid van de werknemer niet schaadt. Arboportaal licht toe dat daarvoor geen enkele algemeen geldende maximumtemperatuur is vastgelegd. Breng naast de luchttemperatuur onder meer stralingswarmte, luchtbeweging, vochtigheid, werkkleding en de zwaarte van het werk in beeld. Een stilstaande medewerker bij de koele ingang ervaart andere omstandigheden dan iemand die in zonlicht een levering verwerkt. Meet en beoordeel waar en wanneer de belaste taak daadwerkelijk wordt uitgevoerd.

Pak eerst de bron en de indeling aan

Kan zonwering eerder omlaag, kan warmtelekkende apparatuur worden onderhouden of kan zwaar voorraadwerk op een koeler moment plaatsvinden? Onderzoek of een tijdelijke werkplek in de schaduw beschikbaar is en of de normale ventilatie goed functioneert. Neem hierbij de andere eisen van de vestiging mee. Een deur openzetten die om brandveiligheidsredenen gesloten moet blijven is geen houdbare oplossing. Vraag deskundige ondersteuning bij het beoordelen van klimaat en maatregelen, zeker wanneer warmte structureel bij de functie hoort of de omstandigheden sterk wisselen.

Maak van drinken en herstel een uitvoerbare afspraak

Een kan water achter in het magazijn helpt weinig als de medewerker de balie niet mag verlaten. Bespreek wie een taak kan overnemen en waar iemand even in een koelere omgeving kan verblijven. Leg ook vast wie op een drukke middag mag besluiten om fysiek zware taken uit te stellen. Een medewerker die aangeeft zich door de warmte niet goed te voelen moet snel hulp kunnen bereiken. Volg bij acute klachten de geldende hulpverleningsprocedure en laat beoordeling van medische verschijnselen aan daarvoor bevoegde personen. Vraag ook aan een nieuwe medewerker of hij weet bij wie hij direct terechtkan. Een telefoonnummer dat alleen de vaste ploeg kent is tijdens vakantieweken kwetsbaar.

Bekijk de volgende warme dienst met het team

Leg de tijden waarop de zon het raam bereikt naast het moment van de levering en de gebruikelijke bezetting. Een aanpassing van een halfuur in de aanvoer kan meer verschil maken dan nóg een instructie aan dezelfde belaste medewerker. Vraag na afloop wat werkelijk lukte, welke werkplek te heet bleef en of de overname van de balie doorging. Werk de risico-inventarisatie en het plan van aanpak bij wanneer het gaat om een terugkerend probleem. Bewaar de afspraken op de plek waar ook een invallende planner ze kan vinden.

Vragen voor het vervolg

• Welke warmte komt uit apparatuur en welke van buiten?
• Wie neemt de balie over voor een herstelmoment?
• Wie kan de zware levering naar een ander tijdstip verplaatsen?

Bronnen

• Wat zegt de wet over werken in de warmte? · Arboportaal